CGV

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Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Quillingfree qu'il s'agisse d'images, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

Les services que nous offrons comprennent :

• Création en Quilling 100% personnalisée sur commande
• Création d'explosion box sur commande
  

Les biens et services liés à ce document sont les biens et services qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens et services sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Vous acceptez d'acheter ces biens et services à vos propres risques.

Paiements

Nous acceptions les modes de paiement suivant :

• Carte bancaire (lien sum up)
  

• Espèce seulement en cas de remise en main propre.
  

• Virement bancaire
  

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l'utilisation et l'accès à l'instrument de paiement que vous avez choisi d'utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l'une de nos conditions d'utilisation, nous nous réservons le droit d'annuler votre transaction.

En cas de paiement sur place au retrait, vous disposez de 14 jours pour venir régler votre commande et la retirer à partir du moment où celle-ci est prête. Si ce délai de 14 jours est dépassé, votre commande sera remise à la vente si elle le permet.

Services :

Les services seront facturés en totalité à la commande du service si vous choisissez une expédition.

Transport et livraison

Lorsque vous prenez contact pour passer commande via le site, vous acceptez et reconnaissez fournir un email et un numéro de téléphone valide ainsi qu'une adresse d'expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous rembourseront le montant équivalent à celui que vous avez payé. Vous convenez qu'il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d'expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO pour les tableaux et grands colis, service de livraison avec suivi, remise avec signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif. Le numéro de suivi de votre colis vous sera fourni par e-mail. 

En cas d'absence le jour de la livraison, vous recevrez un avis de passage de votre facteur, afin de vous permettre de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de « Quillingfree». L'acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Pour un retrait en direct ou livraison effectuée par Quillingfree, l'acheteur devra prendre rendez-vous avec Quillinfree après avoir validé sa commande. Sans prise de contact par email ou téléphone sous 48h, les produits commandés pourront être remis en vente.

ATTENTION: les commandes 100% personnalisées nécessitent un délai de création qui vous sera précisé avant validation de votre commande.

Le coût des frais d'envois est calculé en fonction du poids du colis et vous sera indiqué sur la page de paiement.

Droit de Rétractation

Conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité.

Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés, accompagnés du Bon de livraison initial signé. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Remboursement

Retours

Les frais de retours sont à l'entière charge de l'acheteur.

Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :

Emballez vos biens correctement et protégez-les avec du papier bulle. Rendez-vous au bureau de poste le plus proche et réglez les frais d'affranchissement nécessaires. Les retours sont à adresser à l'adresse suivante :

Quillingfree - Amandine MARQUINA

130 Allée des bas de Grippière

97170 PETIT BOURG

Limitations de responsabilité

Quillingfree sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Quillingfree ne sera pas tenu responsable de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Indemnité

En tant qu'utilisateur, vous indemnisez par les présentes Quillingfree de toute responsabilité, coût, de toute cause d'action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l'une des dispositions énoncées dans les présentes conditions générales de vente.

Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l'échelle de l'UE énoncée dans le RGPD

Divisibilité

Si, à tout moment, l'une des dispositions énoncées dans les présentes CGV est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulle et seront retirées des présentes CGV. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s'assurer qu'ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Données à caractère personnel

Toutes les données que vous confiez sur le site https://www.quillingfree.fr le sont afin de pouvoir traiter vos commandes.

En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du vendeur d'un droit de rectification, de consultation ou de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Ce droit peut également être exercé en ligne.